Política de Privacidade

1. Disposições Gerais

Esta política de privacidade estabelece os princípios e condições de tratamento de dados pessoais utilizando o site gerido pela COSMO Clinic Portugal, Lda., com sede em Lisboa.

A COSMO Clinic Portugal, Lda. respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 e outros atos legislativos aplicáveis.

2. Que dados recolhemos

Quando preenche o nosso formulário de lista de espera para a abertura em Lisboa, recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Se fornecido, o conteúdo da sua mensagem
• Data e hora da submissão do formulário
• Dados técnicos necessários para o processamento seguro (como endereço IP para prevenção de spam)

3. Finalidades do uso de dados

Utilizamos os dados fornecidos para os seguintes fins:

• Informá-lo sobre a abertura da nossa clínica em Lisboa
• Enviar-lhe ofertas e novidades sobre os nossos serviços na capital
• Responder às suas perguntas ou pedidos relacionados com os nossos serviços em Lisboa
• Processamento seguro dos dados através do nosso sistema webhook
• Prevenção de spam e atividades fraudulentas

4. Base legal para o processamento

O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento explícito, fornecido através da checkbox de consentimento no nosso formulário de contacto.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares, incluindo:

• Cookies essenciais para o funcionamento do website
• Facebook Pixel para fins de marketing (apenas com o seu consentimento)
• Cookies de preferências para lembrar as suas escolhas

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento que aparece na sua primeira visita.

6. Retenção de dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período de 2 anos a contar da data de recolha (data de submissão do formulário), salvo se retirar o seu consentimento antes desse prazo. Após o termo deste período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação mais longa.

Para dados recolhidos através de formulários de contacto (pedidos de consulta), o prazo de retenção começa na data em que o formulário foi submetido.

7. Os seus direitos

Tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Exigir a correção de dados incorretos
• Exigir a eliminação dos seus dados pessoais
• Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar uma reclamação sobre o tratamento de dados à CNPD

Para retirar o seu consentimento a qualquer momento, envie um email para privacy@cosmo-clinic.pt com o assunto "Retirar Consentimento — [o seu nome]". A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui sanitização de inputs, validação de dados e transmissão segura através de HTTPS.

9. Informações de contacto

Se tiver questões sobre a política de privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos:

COSMO Clinic Portugal, Lda.
Lisboa, Portugal
NIPC: 518708950
Email: info@cosmoclinic.pt

10. Atualizações da política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Informá-lo-emos antecipadamente sobre mudanças significativas na política de privacidade.

Última atualização: 28 de maio de 2026