Informação legal
Política de Cookies
O site da Cosmo Clinic só usa cookies analíticos e de marketing depois de os aceitar. Esta página lista cada um, diz para que serve e por quanto tempo fica, e explica como mudar de ideias.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no seu navegador. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador e os píxeis de medição, funcionam da mesma forma e são tratados aqui como cookies.
O responsável por estes cookies é a GOGO CLINIC, LDA (Cosmo Clinic), NIPC 518 708 950, Rua Filipe Folque, n.º 30, R/C C, 1050-113 Lisboa, info@cosmo-clinic.pt. O tratamento dos dados recolhidos está descrito na Política de Privacidade.
2. Como pedimos o seu consentimento
Na primeira visita aparece um aviso com três opções: aceitar tudo, recusar tudo ou escolher por categoria (estatística, marketing e chat de WhatsApp). Até decidir, o site carrega apenas o que é necessário para funcionar. Nenhuma categoria vem pré-assinalada.
A sua escolha fica guardada no seu navegador (cosmo_consent) durante 6 meses a contar do dia em que escolheu. Passado esse prazo, o aviso volta a aparecer. Pode mudar a escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé de todas as páginas.
3. Cookies necessários
Não exigem consentimento. Servem apenas para o site funcionar e para guardar a sua escolha.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| cosmo_consent (armazenamento local) | Cosmo Clinic | Guarda as categorias que aceitou ou recusou | 6 meses |
4. Cookies de estatística
Só com o seu consentimento. Permitem-nos perceber que páginas são lidas, de onde vêm as visitas e onde o site falha. Não os usamos para o identificar.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga, ga* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Distingue visitantes e sessões | até 2 anos |
| _clck | Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) | Distingue visitantes; grava mapas de calor e sessões anonimizadas | 1 ano |
| _clsk | Microsoft Clarity | Liga as páginas de uma mesma sessão | 1 dia |
| _cltk (armazenamento de sessão) | Microsoft Clarity | Liga os eventos de uma sessão | até fechar o separador |
| MUID, SRM_B, MR, SM, ANONCHK | Microsoft (domínios clarity.ms e bing.com) | Identificadores que o Clarity sincroniza com o Bing. A Microsoft usa o MUID também para publicidade | até 13 meses |
5. Cookies de marketing
Só com o seu consentimento. Permitem medir se um anúncio levou a um pedido de consulta e mostrar anúncios a quem já visitou o site.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_ls (armazenamento local) | Google Ads (Google Ireland Limited) | Mede conversões de anúncios | 3 meses |
| IDE | Google Ads (domínio doubleclick.net) | Mede anúncios e mostra anúncios a quem visitou o site | 13 meses |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) | Mede conversões e cria audiências de anúncios | 3 meses |
| lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (armazenamento local) | Meta Pixel | Guarda o site de onde veio a visita | até os apagar |
O _gcl_aw e o _fbc só aparecem se chegar ao site através de um anúncio.
6. Outras tecnologias
Os tipos de letra do site são carregados dos servidores da Google (fonts.googleapis.com). Ao pedir o ficheiro, o seu navegador transmite o seu endereço IP à Google. Não usamos essa ligação para o seguir.
Os botões de WhatsApp abrem a aplicação ou o site do WhatsApp; a partir daí aplica-se a política da Meta. O widget de chat do WhatsApp no site é fornecido pela WATI (Clare.AI Limited, Hong Kong) e só carrega se aceitar o chat de WhatsApp no aviso de cookies.
7. Como alterar a sua escolha
Pode mudar de ideias a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé de todas as páginas. Ao retirar uma categoria, o site apaga os cookies dessa categoria que estão no domínio da Cosmo Clinic e recarrega a página. Os cookies que ficam no domínio de outra empresa (IDE, MUID e os restantes da Microsoft) só se apagam nas definições do navegador.
Recusar cookies de estatística e de marketing não limita nada no site: pode ler todas as páginas e pedir uma consulta da mesma forma.
8. Transferências e prazos
A Google, a Microsoft e a Meta podem tratar dados nos Estados Unidos, ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo. Os prazos de cada cookie são os indicados nas tabelas; os dados que recolhem são conservados por cada fornecedor nos termos das suas próprias políticas.
9. Alterações
Sempre que juntarmos ou retirarmos uma ferramenta, atualizamos esta página e a data no topo. Se a alteração implicar novas categorias, o aviso de consentimento volta a aparecer.
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